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WithSecure Teknisk Tjenesteleder Premium

  • Artikel-Nr.:

    WS10030

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    FCPVSN1NVXEIN

  • Laufzeit:

    1 Jahr

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Regulært pris €9,95
Salgspris €9,95 Regulært pris
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      WS10030

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    • Hersteller-Nr.:

      FCPVSN1NVXEIN

    • Laufzeit:

      1 Jahr

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    WithSecure Technical Service Manager Premium - Features und Spezifikationen

    WithSecure Technical Service Manager Premium

    WithSecure Technical Service Manager Premium ist eine umfassende Softwarelösung, die speziell für IT-Service- und Support-Teams entwickelt wurde, um technische Serviceprozesse effizient zu verwalten und zu optimieren. Die Premium-Version richtet sich an mittelständische und große Unternehmen, die eine professionelle Plattform zur Steuerung von Serviceanfragen, Incident-Management und Ressourcenplanung benötigen.

    Die Software eignet sich besonders für IT-Abteilungen und Managed Service Provider (MSPs), die eine zentrale, skalierbare Lösung für ihre technischen Support- und Wartungsaufgaben suchen. Durch die modulare Architektur lässt sich die Lösung flexibel an individuelle Anforderungen anpassen und gewährleistet eine hohe Verfügbarkeit auch ohne permanente Internetverbindung.

    🖥️ Service- und Incident-Management

    • Zentrale Erfassung und Nachverfolgung von Serviceanfragen und Störungen
    • Priorisierung und Eskalation von Incidents zur schnellen Problemlösung
    • Automatisierte Ticketzuweisung basierend auf Skills und Verfügbarkeit
    • Effiziente Steuerung von Supportprozessen für eine verbesserte Kundenzufriedenheit

    📊 Berichte und Analysen

    • Detaillierte Auswertungen zu Servicezeiten, Ticketvolumen und Teamleistung
    • Anpassbare Dashboards für Echtzeit-Überblick über KPIs und SLA-Erfüllung
    • Trendanalysen zur Identifikation wiederkehrender Probleme und Optimierungspotenziale
    • Fundierte Entscheidungsgrundlagen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

    👥 Ressourcen- und Zeitmanagement

    • Planung und Zuweisung von Aufgaben und Serviceeinsätzen an Techniker
    • Erfassung von Arbeitszeiten und Materialverbrauch für genaue Abrechnung
    • Kalenderintegration und Benachrichtigungen zur Vermeidung von Terminkonflikten
    • Optimale Auslastung der Ressourcen durch transparente Planung

    🔐 Sicherheit und Datenschutz

    • Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
    • Verschlüsselte Datenübertragung und Speicherung gemäß aktuellen Datenschutzstandards
    • Audit-Logs zur Nachverfolgung aller Änderungen und Aktivitäten
    • Maximale Sicherheit für sensible Unternehmensdaten

    🔌 Integration und Schnittstellen

    • Anbindung an gängige ITSM- und CRM-Systeme für nahtlosen Datenaustausch
    • API-Schnittstellen zur individuellen Erweiterung und Automatisierung
    • Unterstützung von E-Mail- und Chat-Integration für multikanalen Support
    • Flexible Integration in bestehende IT-Infrastrukturen

    Systemvoraussetzungen für WithSecure Technical Service Manager Premium:

    Komponente Anforderung
    Betriebssystem Windows Server 2016 oder höher
    Prozessor 2,0 GHz Dual-Core oder schneller
    RAM Mindestens 8 GB
    Festplattenspeicher Mindestens 100 GB verfügbarer Speicherplatz
    Datenbank Microsoft SQL Server 2016 oder höher
    Netzwerk Stabile LAN-Verbindung mit mindestens 1 Gbit/s
    Browser Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge

    WithSecure Technical Service Manager Premium

    Aktiver med denne lisensnøkkelen enkelt WithSecure Technical Service Manager Premium og dra nytte av omfattende teknisk støtte som er spesielt tilpasset bedrifters behov.

    Aktiveringen er enkel – etter kjøpet mottar du nøkkelen umiddelbart og kan bruke den med en gang. Bare skriv inn, bekreft, og tjenesten din er klar.

    WithSecure Technical Service Manager Premium er rettet mot bedrifter som søker pålitelig støtte for sin IT-infrastruktur. Spesielt egnet for IT-eksperter som trenger en proaktiv og effektiv serviceløsning.

    Opplev fordelene med skreddersydd støtte, rask feilretting og kontinuerlig forbedring av ditt IT-miljø. Slik sparer du verdifull tid og ressurser.

    Sikre deg nå WithSecure Technical Service Manager Premium og forbedre din tekniske støtte for mer effektivitet og tilfredshet i din bedrift.

    Vår prisfastsettelse – rettferdig, gjennomsiktig og kundeorientert

    Hva ligger bak prisene våre? Helt enkelt: Et gjennomtenkt system som gir deg beste kvalitet til rettferdige betingelser. Vi satser på smarte strategier, moderne teknologi og ekte partnerskap.

    Smart shopping

    Med over 14 års erfaring i internasjonal programvarehandel og målrettede sammenslåinger av volumlisenser sikrer vi – og deg – sterke innkjøpsfordeler.

    Ingen lagerkostnader – ingen leveringskostnader

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    Direkte fra produsenten

    Langvarige partnerskap med produsenter og distributører muliggjør direkte kjøp – uten mellomledd, med eksklusive betingelser.

    Priser som passer

    Prisene våre tilpasses etter region og valuta – for rettferdige vilkår, uansett hvor du handler.

    Automatiserte prosesser

    Med moderne systemer automatiserer vi mange prosesser – fra bestilling til kundeservice. Det sparer tid og kostnader.

    Mindre reklame – mer tillit

    I stedet for dyre reklamekampanjer satser vi på anbefalinger fra fornøyde kunder – det er den beste reklamen for oss.

    Slank margin – langsiktig tilfredshet

    Vårt mål er å gjøre deg fornøyd på lang sikt. Derfor jobber vi med en slank fortjenestemargin og tilbyr deg alltid rettferdige priser.

    Sikkerhet og kvalitet – vårt løfte til deg

    Testet originalprogramvare

    Alle produkter blir kontrollert og verifisert før sending. Du mottar kun original, feilfri programvare.

    Sertifisert butikk-sikkerhet

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